1. Délais de production
Chez KLYKSTORE, chaque article est produit à la demande, spécialement pour vous, en partenariat avec nos ateliers d’impression certifiés (Gelato et Printful).
Cela permet d’éviter la surproduction et de garantir une démarche plus responsable 🌱.
- Délais de production : 2 à 5 jours ouvrés (variable selon le type de produit et la charge de production).
2. Délais de livraison estimés
Une fois la production terminée, votre commande est expédiée depuis l’atelier le plus proche de votre adresse de livraison.
- France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- Canada & États-Unis : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés
👉 Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de votre pays, des périodes de forte activité (ex. fêtes) ou d’événements indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs).
3. Zones de livraison
Nous expédions dans la majorité des pays du monde.
Cependant, certains produits peuvent être disponibles uniquement pour certaines zones géographiques en raison de contraintes de production ou de logistique.
- Si un produit n’est pas disponible dans votre pays, il ne pourra pas être commandé.
- Dans ce cas, un message s’affichera directement lors de votre tentative d’achat.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande et dépendent :
- du produit choisi,
- de l’adresse de livraison,
- et du prestataire (Gelato ou Printful).
💡 Bonne nouvelle : dans certains cas, les ateliers expédient depuis votre propre région (ex. France, Europe, Amérique du Nord), ce qui réduit les délais et les frais.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Droits et taxes éventuels
Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
